1. Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Greenbit e.K., insbesondere in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Website-Wartung, Hostingbetreuung, Suchmaschinenoptimierung, Online-Marketing, technische Beratung, Domain- und Providerbetreuung sowie sonstige digitale Dienstleistungen.

1.2 Vertragspartner des Kunden ist Greenbit e.K. nachfolgend „Greenbit“ genannt.

1.3 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nur auf Grundlage gesonderter Vereinbarungen geschlossen.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Greenbit ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

1.5 Individuelle Vereinbarungen, Angebote, Leistungsbeschreibungen, Projektverträge und gesonderte schriftliche Abreden haben Vorrang vor diesen AGB.

1.6 Diese AGB gelten auch für zukünftige Verträge zwischen Greenbit und dem Kunden, soweit sie wirksam in das Vertragsverhältnis einbezogen wurden.

2. Vertragsschluss und Leistungsumfang

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Greenbit annimmt, eine Auftragsbestätigung durch Greenbit erhält, ein Vertrag unterzeichnet wird oder Greenbit auf Wunsch des Kunden mit der Leistungserbringung beginnt.

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Projektvertrag oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

2.3 Greenbit ist berechtigt, beauftragte Leistungen teilweise oder vollständig durch qualifizierte Dritte, freie Mitarbeitende, technische Dienstleister oder Partnerunternehmen erbringen zu lassen.

2.4 Soweit für die Leistungserbringung Verträge mit Drittanbietern erforderlich sind, insbesondere Hosting-Anbietern, Domainregistraren, Softwareanbietern, Plugin-Herstellern, Lizenzgebern, Trackingdiensten, Zahlungsdienstleistern oder sonstigen externen Systemen, gelten ergänzend die Bedingungen dieser Drittanbieter.

2.5 Greenbit schuldet eine fachgerechte Leistungserbringung im vereinbarten Umfang, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Suchmaschinenplatzierung, keine bestimmte Anzahl an Anfragen, Verkäufen, Leads oder Umsätzen und keine dauerhafte Verfügbarkeit von Drittanbieterdiensten.

3. Angebote, Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Angebote von Greenbit sind ab Angebotserstellung 30 Kalendertage gültig, sofern im Angebot keine abweichende Gültigkeitsdauer angegeben ist.

3.2 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.

3.4 Bei Festpreisprojekten, insbesondere bei Website-Erstellungen mit Jahreszahlung, ist die vereinbarte Vergütung für das erste Vertragsjahr im Voraus zu leisten, sofern im Angebot oder Projektvertrag nichts Abweichendes geregelt ist.

3.5 Ab dem zweiten Vertragsjahr können laufende Leistungen, insbesondere Wartungs-, Betreuungs- und Hostingbetreuungsleistungen, monatlich im Voraus abgerechnet werden.

3.6 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Greenbit berechtigt, Mahngebühren in Höhe von 10,00 Euro pro Mahnung zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

3.7 Greenbit ist bei Zahlungsverzug berechtigt, laufende Leistungen, nicht zwingend erforderliche Wartungsleistungen, Supportleistungen, Veröffentlichungen, technische Änderungen oder sonstige Zusatzleistungen bis zum Ausgleich fälliger Beträge zurückzustellen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

3.8 Eine Aufrechnung gegen Forderungen von Greenbit ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

4.1 Die Laufzeit richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag oder der Leistungsbeschreibung.

4.2 Bei Website-Verträgen mit Erstellung, technischer Grundwartung und anschließender Wartungs- bzw. Hostingbetreuung kann eine Mindestvertragslaufzeit von sechsunddreißig (36) Monaten vereinbart werden.

4.3 Sofern eine Mindestvertragslaufzeit von sechsunddreißig (36) Monaten vereinbart wurde, wird das erste Vertragsjahr im Voraus berechnet. Ab dem zweiten Vertragsjahr erfolgt die Abrechnung der laufenden Wartungs- und Betreuungsleistungen monatlich im Voraus.

4.4 Eine ordentliche Kündigung ist erstmals zum Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit möglich. Die Kündigung muss spätestens drei (3) Monate vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit in Textform bei der jeweils anderen Vertragspartei eingehen.

4.5 Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere zwölf (12) Monate, sofern im jeweiligen Vertrag keine abweichende Regelung getroffen wurde.

4.6 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei ihre wesentlichen Vertragspflichten trotz vorheriger Abmahnung nachhaltig verletzt.

4.7 Eine vorzeitige ordentliche Kündigung während einer vereinbarten Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Der Kunde stellt Greenbit alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Unterlagen, Freigaben und Zugangsdaten rechtzeitig, vollständig und in geeigneter digitaler Form zur Verfügung.

5.2 Zu den Mitwirkungspflichten zählen insbesondere die Bereitstellung von Texten, Bildern, Logos, Grafiken, Videos, rechtlichen Pflichtangaben, Zugangsdaten zu Websites, Hostingkonten, Domains, Analyse-Tools, Google-Diensten, CMS-Systemen, Datenbanken, E-Mail-Konten und sonstigen technischen Systemen.

5.3 Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner, der zur Abgabe verbindlicher Entscheidungen, Freigaben und Erklärungen berechtigt ist.

5.4 Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung, verspätete Inhalte, fehlende Freigaben, unvollständige Angaben, fehlende Zugangsdaten oder technische Einschränkungen aus der Sphäre des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von Greenbit.

5.5 Der Kunde ist verpflichtet, Inhalte, Entwürfe, Umsetzungen, Testversionen und Änderungen unverzüglich zu prüfen. Erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung keine Rückmeldung, gelten die bereitgestellten Leistungen als freigegeben, sofern Greenbit den Kunden zuvor auf diese Folge hingewiesen hat.

5.6 Der Kunde ist verpflichtet, vor technischen Eingriffen, Migrationen, Updates, Serverwechseln oder sonstigen systemrelevanten Änderungen eigene Datensicherungen vorzunehmen, sofern keine ausdrückliche Backup-Leistung durch Greenbit vereinbart wurde.

6. Rechte Dritter, Inhalte und Rechtstexte

6.1 Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten verfügt. Dies betrifft insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos, Marken, Unternehmenskennzeichen, Schriftarten, Musik, Produktdaten, Preisangaben und sonstige Materialien.

6.2 Der Kunde stellt Greenbit von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Rechten durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Materialien, Anweisungen oder Angaben geltend gemacht werden.

6.3 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner Website, seiner Inhalte, seines Geschäftsmodells, seiner Werbeaussagen, seiner Preisangaben, seiner Pflichtinformationen, seines Impressums, seiner Datenschutzerklärung, seiner Cookie-Hinweise und sonstiger rechtlich relevanter Inhalte verantwortlich.

6.4 Greenbit erbringt keine Rechtsberatung. Die technische Einbindung oder Erstellung von Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweisen oder sonstigen Rechtstexten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Angaben oder externer Generatoren, Vorlagen oder Rechtstextdienste.

6.5 Der Kunde ist verpflichtet, rechtlich relevante Inhalte vor Veröffentlichung eigenständig anwaltlich prüfen zu lassen, sofern er eine rechtliche Absicherung wünscht oder gesetzliche, berufsrechtliche, branchenspezifische oder wettbewerbsrechtliche Anforderungen bestehen.

6.6 Greenbit übernimmt keine Haftung für die rechtliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von vom Kunden bereitgestellten oder auf Grundlage externer Tools generierten Rechtstexten.

7. Webdesign, Webentwicklung und Abnahme

7.1 Greenbit erstellt Websites, Landingpages, Webanwendungen, technische Konfigurationen und digitale Inhalte nach Maßgabe des jeweiligen Angebots oder Projektvertrags.

7.2 Der Kunde erhält Entwürfe, Zwischenstände oder finale Umsetzungen zur Prüfung und Freigabe. Soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, sind zwei Korrekturschleifen im vereinbarten Leistungsumfang enthalten.

7.3 Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang oder die enthaltenen Korrekturschleifen hinausgehen, werden gesondert nach Aufwand oder auf Grundlage eines gesonderten Angebots vergütet.

7.4 Nach Fertigstellung erhält der Kunde Gelegenheit zur Abnahme. Erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung keine begründete Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen, sofern Greenbit den Kunden zuvor auf diese Folge hingewiesen hat.

7.5 Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

7.6 Nach Abnahme beauftragte Änderungen, Erweiterungen, Funktionsanpassungen, Designänderungen, Inhaltsänderungen oder sonstige Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

8. Website-Wartung und technische Betreuung

8.1 Wartungs- und Betreuungsleistungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag oder Wartungspaket.

8.2 Eine technische Grundwartung kann insbesondere die Aktualisierung von WordPress, Themes und Plugins, technische Funktionsprüfungen nach wesentlichen Updates sowie grundlegende technische Betreuung umfassen.

8.3 Die Wartung bezieht sich grundsätzlich nur auf den bei Übergabe bestehenden technischen Zustand der Website, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

8.4 Nicht Bestandteil der Wartung sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, inhaltliche Änderungen, neue Unterseiten, neue Landingpages, Blogbeiträge, SEO-Texte, Designänderungen, neue Funktionen, Shop-Pflege, Produktpflege, komplexe Formularänderungen, Trackingkonzepte, laufende SEO-Betreuung, laufender E-Mail-Support, Endgeräte-Support, E-Mail-Migrationen oder Support für Drittanbieter-Software.

8.5 Werden durch den Kunden oder durch Dritte nach Übergabe eigenständig Plugins, Themes, Codebestandteile, Trackingtools, Schnittstellen, Skripte, PHP-Versionen, DNS-Einstellungen, Datenbanken oder sonstige systemrelevante Bestandteile verändert, installiert oder gelöscht, sind daraus entstehende Fehler, Inkompatibilitäten oder Zusatzaufwände nicht vom vereinbarten Wartungsumfang umfasst.

8.6 Greenbit übernimmt keine Garantie dafür, dass Drittanbieter-Plugins, Themes, Schnittstellen, APIs, Trackingdienste, externe Systeme oder Software dauerhaft verfügbar, kompatibel, sicher, fehlerfrei oder unverändert nutzbar bleiben.

8.7 Updates können zu technischen Konflikten, Darstellungsfehlern oder Funktionsstörungen führen. Greenbit wird solche Störungen im Rahmen des vereinbarten Wartungsumfangs prüfen und beheben, soweit dies technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar ist. Nicht vom Wartungspaket umfasste Zusatzaufwände werden gesondert vergütet.

9. Hosting, Provider und Partner-Hostinganbieter

9.1 Greenbit ist grundsätzlich kein Hosting-Anbieter, Telekommunikationsanbieter, Domainregistrar oder Provider, sofern nicht ausdrücklich eine eigene Hosting-Leistung durch Greenbit vereinbart wird.

9.2 Der Hostingvertrag wird grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Hosting-Anbieter geschlossen. Der Kunde bleibt Vertragsinhaber, Rechnungsempfänger und Leistungsschuldner gegenüber dem Hosting-Anbieter.

9.3 Partner-Hostinganbieter im Sinne dieser AGB sind Hosting-Anbieter, mit denen Greenbit im Rahmen ihrer Website-, Wartungs- oder Hostingbetreuungsmodelle zusammenarbeitet und deren Providerkosten Greenbit im jeweiligen Angebot, Vertrag oder Leistungspaket wirtschaftlich einbeziehen kann.

9.4 Zum Zeitpunkt dieser AGB ist folgender Partner-Hostinganbieter vorgesehen:

IONOS

9.5 Greenbit ist berechtigt, die Liste der Partner-Hostinganbieter für zukünftige Verträge zu ändern, zu erweitern oder einzelne Anbieter zu streichen. Eine solche Änderung gilt ausschließlich für zukünftige Verträge oder Vertragsverlängerungen, soweit sie wirksam einbezogen wurde. Für bereits geschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Providerregelung, sofern keine abweichende Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.

9.6 Sollte Greenbit zukünftig eigene Hosting-Leistungen anbieten, können diese nach ausdrücklicher Vereinbarung als Partner-Hostingmodell im Sinne dieser AGB gelten. Eine Verpflichtung von Greenbit zur Bereitstellung eigener Hosting-Leistungen besteht nicht.

9.7 Eine Übernahme oder wirtschaftliche Einbeziehung laufender Hostinggebühren, Domainkosten, Serverkosten, E-Mail-Kosten oder sonstiger Providerkosten durch Greenbit erfolgt ausschließlich dann, wenn dies im Angebot, Projektvertrag oder Leistungspaket ausdrücklich vereinbart wurde und die Website über einen Partner-Hostinganbieter oder ein ausdrücklich vereinbartes Partner-Hostingmodell betrieben wird.

9.8 Entscheidet sich der Kunde dafür, bei einem eigenen oder abweichenden Hosting-Anbieter zu bleiben, der nicht als Partner-Hostinganbieter im Sinne des jeweiligen Vertrags gilt, trägt der Kunde sämtliche Hostinggebühren, Domainkosten, E-Mail-Kosten, Serverkosten, Providergebühren und sonstige Kosten dieses Hosting-Anbieters selbst.

9.9 Bei Nutzung eines eigenen oder abweichenden Hosting-Anbieters übernimmt Greenbit keine Gewährleistung oder Haftung für die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Sicherheit, technische Konfiguration, Serverumgebung, PHP-Versionen, Datenbanken, Backups, E-Mail-Funktionalität, Ladezeiten, Störungen, Ausfälle, Supportqualität oder sonstige Leistungen dieses Hosting-Anbieters.

9.10 Greenbit kann den Kunden bei einem eigenen oder abweichenden Hosting-Anbieter im Rahmen der technischen Betreuung unterstützen, soweit der Kunde die hierfür erforderlichen Zugänge bereitstellt und die jeweilige Serverumgebung dies zulässt. Eine Verantwortung für die Funktionsfähigkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit oder Qualität des fremden Hostingumfelds wird hierdurch nicht übernommen.

9.11 Bei einem Wechsel zu einem Partner-Hostinganbieter kann Greenbit den Kunden bei der technischen Einrichtung, der Domainumstellung, der DNS-Konfiguration, der SSL-Einrichtung, der PHP-Konfiguration und der Veröffentlichung der Website unterstützen, soweit dies im vereinbarten Leistungsumfang enthalten ist.

9.12 Verzögerungen, Ausfälle, Datenverluste oder Störungen, die durch den bisherigen Hosting-Anbieter, den neuen Hosting-Anbieter, Registrierungsstellen, DNS-Laufzeiten, fehlerhafte Zugangsdaten, E-Mail-Systeme, Domain-Sperren, technische Einschränkungen oder fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich von Greenbit.

10. Domainregistrierung und Domainverwaltung

10.1 Beauftragt der Kunde Greenbit mit der Unterstützung bei der Registrierung, Übertragung oder Verwaltung einer Domain, erfolgt dies im Namen und auf Rechnung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10.2 Die Registrierung und Nutzung einer Domain richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle, des jeweiligen Registrars und des jeweiligen Hosting-Anbieters.

10.3 Der Kunde gewährleistet, dass durch die Registrierung und Nutzung der Domain keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere keine Marken-, Namens-, Unternehmenskennzeichen- oder Wettbewerbsrechte.

10.4 Der Kunde bleibt Inhaber bzw. wirtschaftlich Berechtigter der Domain, sofern nichts Abweichendes ausdrücklich vereinbart wurde.

10.5 Greenbit übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine gewünschte Domain verfügbar ist, dauerhaft verfügbar bleibt oder von der jeweiligen Vergabestelle registriert, verlängert oder übertragen wird.

10.6 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten, Unternehmensdaten oder Rechnungsdaten unverzüglich mitzuteilen, soweit diese für Domain-, Hosting- oder Providerleistungen relevant sind.

11. Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing

11.1 Greenbit erbringt SEO- und Online-Marketing-Leistungen nach Maßgabe des jeweiligen Angebots oder der Leistungsbeschreibung.

11.2 SEO-Leistungen können insbesondere Keywordrecherchen, technische SEO-Optimierungen, OnPage-Optimierungen, Content-Strukturen, Meta-Daten, interne Verlinkungen, Performance-Optimierungen, Indexierungsunterstützung, Google Search Console-Einrichtungen und strategische Empfehlungen umfassen.

11.3 Greenbit schuldet keine bestimmten Platzierungen in Suchmaschinen, keine dauerhaften Rankings, keine bestimmte Sichtbarkeit, keine bestimmte Anzahl an Besuchern, Anfragen, Leads, Verkäufen oder Umsätzen.

11.4 Suchmaschinen, KI-Systeme, Plattformen, Bewertungsportale, soziale Netzwerke und Werbenetzwerke ändern ihre Algorithmen, Richtlinien, Darstellungsformen und technischen Anforderungen eigenständig. Greenbit hat hierauf keinen Einfluss.

11.5 Für Abstrafungen, Rankingverluste, Sichtbarkeitsverluste, Anzeigenablehnungen, Kontosperrungen oder Einschränkungen durch Suchmaschinen, Plattformen oder Drittanbieter haftet Greenbit nur, wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Greenbit verursacht wurden.

11.6 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit von Werbeaussagen, Angeboten, Preisangaben, Branchenangaben, Gesundheitsangaben, Finanzangaben, Immobilienangaben, Garantieaussagen, Bewertungen und sonstigen werblichen Inhalten verantwortlich.

12. Drittanbieter, Lizenzen und externe Systeme

12.1 Für WordPress, Themes, Plugins, Erweiterungen, Schriftarten, Stockmedien, APIs, Trackingtools, Zahlungsanbieter, Buchungssysteme, Newsletterdienste, CRM-Systeme, Analyse-Tools und sonstige Drittanbieterleistungen gelten die Lizenz-, Nutzungs- und Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

12.2 Kostenpflichtige Lizenzen, Premium-Plugins, Themes, Schriftarten, Stockmedien, Schnittstellen, API-Kosten oder sonstige Drittanbieterleistungen sind nur dann Bestandteil der Vergütung von Greenbit, wenn dies ausdrücklich im Angebot oder Vertrag vereinbart wurde.

12.3 Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass Drittanbieter-Konten, Lizenzen, API-Zugänge und Zahlungsdaten dauerhaft funktionsfähig, bezahlt und rechtmäßig nutzbar sind, sofern diese nicht ausdrücklich von Greenbit verwaltet werden.

12.4 Greenbit haftet nicht für Änderungen, Preisanpassungen, Funktionsänderungen, Abschaltungen, Sicherheitslücken, Kompatibilitätsprobleme oder Leistungseinschränkungen von Drittanbietern.

12.5 Soweit Drittanbieter ihre Leistungen ändern oder einstellen, kann hierdurch zusätzlicher Aufwand entstehen. Dieser zusätzliche Aufwand ist gesondert zu vergüten, sofern er nicht ausdrücklich vom vereinbarten Leistungsumfang umfasst ist.

13. Nutzungsrechte

13.1 Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Nutzungsrechte.

13.2 Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, erhält der Kunde ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den von Greenbit individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen zur Nutzung für den eigenen Geschäftsbetrieb und auf der im Vertrag genannten Website bzw. Domain.

13.3 Eine Übertragung, Weiterveräußerung, Weiterlizenzierung, Vervielfältigung oder Nutzung der Arbeitsergebnisse für andere Projekte, andere Domains, verbundene Unternehmen oder Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung von Greenbit in Textform zulässig, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.

13.4 Die Nutzungsrechte an Standardsoftware, Open-Source-Software, WordPress, Plugins, Themes, Stockmedien, Schriftarten, Schnittstellen und sonstigen Drittanbieterkomponenten richten sich ausschließlich nach den Lizenzbedingungen des jeweiligen Rechteinhabers.

13.5 Bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung verbleiben sämtliche übertragbaren Nutzungsrechte bei Greenbit.

13.6 Greenbit ist berechtigt, die erbrachten Leistungen, insbesondere Websites, Designs, Screenshots, Projektnamen, Logos und öffentlich zugängliche Arbeitsergebnisse, als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigtem Grund in Textform widerspricht.

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

14.1 Die Parteien beachten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung.

14.2 Der Kunde ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die personenbezogenen Daten, die über seine Website, seine Systeme, seine Formulare, seine Trackingdienste, seine Newsletterdienste, seine CRM-Systeme oder sonstige von ihm eingesetzte Dienste verarbeitet werden.

14.3 Soweit Greenbit im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet oder Zugriff auf solche Daten erhält, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

14.4 Der Kunde ist für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der eingesetzten Tools, Cookies, Trackingdienste, Formulare, Newsletterdienste, CRM-Systeme, Zahlungsdienste, Analyse-Tools und sonstigen Datenverarbeitungen verantwortlich.

14.5 Greenbit übernimmt keine Rechtsberatung zur datenschutzrechtlichen Zulässigkeit bestimmter Tools, Verarbeitungen oder Rechtstexte.

15. Haftung

15.1 Greenbit haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

15.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Greenbit nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

15.3 Im Übrigen ist eine Haftung von Greenbit für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

15.4 Greenbit haftet nicht für Inhalte, Materialien, Anweisungen, Zugangsdaten, Systeme, Drittanbieter, Hostingumgebungen, Domains, E-Mail-Systeme, Rechtstexte oder technische Änderungen, die vom Kunden oder von Dritten bereitgestellt, veranlasst oder verändert wurden.

15.5 Für Datenverluste haftet Greenbit nur, soweit diese durch Greenbit vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden und der Kunde seiner Pflicht zur angemessenen Datensicherung nachgekommen ist.

15.6 Greenbit haftet nicht für Ausfälle, Störungen, Sicherheitsvorfälle, Kompatibilitätsprobleme, Update-Konflikte, Leistungsänderungen oder Funktionsänderungen von Drittanbietern, Hosting-Anbietern, Softwareherstellern, Suchmaschinen, Plattformen oder sonstigen externen Systemen, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Greenbit verursacht wurden.

15.7 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

16. Sperrung, Zurückbehaltung und Schutzmaßnahmen

16.1 Bei Pflichtverletzungen des Kunden, Zahlungsverzug, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen, missbräuchlicher Nutzung oder Gefährdung technischer Systeme ist Greenbit berechtigt, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

16.2 Solche Maßnahmen können insbesondere die vorübergehende Einschränkung von Supportleistungen, die Zurückstellung nicht zwingend erforderlicher Arbeiten, die Sperrung einzelner Funktionen oder die Unterbrechung bestimmter Leistungen umfassen, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

16.3 Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.

17. Vertraulichkeit

17.1 Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

17.2 Vertrauliche Informationen sind insbesondere Geschäftsgeheimnisse, technische Informationen, Zugangsdaten, wirtschaftliche Daten, Projektinformationen, Vertragsinhalte, Kundenlisten, Strategien, Konzepte und nicht öffentlich bekannte Unternehmensinformationen.

17.3 Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, ohne Vertragsverletzung öffentlich bekannt werden, dem Empfänger bereits rechtmäßig bekannt waren oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.

17.4 Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

18. Schlussbestimmungen

18.1 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

18.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

18.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Greenbit.

18.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Soweit Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

18.5 Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss wirksam einbezogene Fassung dieser AGB.